SUPPORT

  • Cum aleg un domeniu?

    Dacă dai clic pe "Prețuri & Oferte" din meniul principal, vei vedea secțiunea "Găsește un domeniu" unde trebuie doar să tastezi numele domeniului dorit, iar sistemul îți va spune automat dacă este disponibil și îți va oferi detalii despre preț.

  • Cum pot crea un cont de e-mail cu numele domeniului?

    În primul rând, trebuie să te autentifici în contul tău Cpanel. Apoi selectezi "Conturi de E-mail". După aceea, dai clic pe "Creează un cont nou" și vei fi redirecționat către o pagină unde trebuie să introduci numele contului și spațiul de stocare dorit, apoi dai clic pe "Salvează".

  • Cum pot configura contul de e-mail creat să funcționeze și pe telefon?

    Ori de câte ori creezi un cont nou de e-mail pe Cpanel, dacă accesezi serverul de e-mail (prin Roundcube), vei vedea că ai primit un e-mail automat care conține un set de instrucțiuni. Aceste instrucțiuni îți spun cum să instalezi e-mailul pentru a funcționa pe telefon, tabletă sau aplicațiile de pe PC.

  • Cum știu dacă sunt pe punctul de a depăși limita de stocare?

    Îți vom trimite un e-mail de îndată ce atingi 75% din pachetul de stocare. Este recomandat fie să ștergi unele fișiere, fie să faci upgrade la un pachet mai mare înainte de a depăși 80%, deoarece datele pot fi pierdute din cauza necesității serverului de a memora temporar datele.

  • Cum pot face un backup al contului meu?

    Pentru a face un backup al contului tău Cpanel, te rugăm să te autentifici în contul tău BDL-Hosting și să mergi la secțiunea "Tichete", unde poți deschide un tichet cu o astfel de solicitare, pe care o vom procesa cât de repede putem.

  • Ce fac dacă contul meu de e-mail a fost compromis?

    Vă rugăm să deschideți un tichet cu status "Urgent" imediat ce observați o astfel de situație, în cazul unei probleme de spam legate de contul dvs. de e-mail. Vă mulțumim.

0 RON 0